Bestellung wiederherstellen

Einzelbestellung Stapelbestellungen (Master-Token) Wallet-Adresse

Einzelbestellung wiederherstellen

Nutzen Sie Token und Code, um eine Bestellung wiederherzustellen.

Stapelbestellungen wiederherstellen

Nutzen Sie Ihren Master-Token aus dem CSV-Stapelimport, um alle Bestellungen dieses Stapels wiederherzustellen.

Der Wiederherstellungs-Token aus Ihrem CSV-Stapelimport.

Per Wallet-Adresse wiederherstellen

Bestellungen anhand der Krypto-Wallet-Adresse und der Postleitzahl des Empfängers wiederherstellen.

Die für die Zahlung verwendete Wallet-Adresse.
Postleitzahl der Lieferadresse.

So funktioniert die Bestellwiederherstellung

Mit der Bestellwiederherstellung öffnen Sie einen früheren Kauf bei Instant Shipping Labels erneut – mit den Daten aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail, Ihrem Beleg oder der Stapelübersicht. Sie können eine unbezahlte Bestellung abschließen, USPS-, UPS-, FedEx- oder Canada-Post-Etiketten als PDF erneut laden, PNG- oder ZPL-Dateien für Thermodrucker abrufen und Ihren Beleg holen. Sie müssen keinen neuen Versand anlegen, wenn Sie noch einen gültigen Wiederherstellungstoken oder den Master-Token des Stapels aus einem CSV-Import haben.

Nutzen Sie den Reiter Einzelbestellung mit Ihrem 64-stelligen Wiederherstellungstoken und dem sechsstelligen Code für Einzelsendungen oder Mehrpaket-Bestellungen, die gemeinsam bezahlt wurden. CSV-Stapelimporte und ähnliche Massenflows nutzen den Reiter Stapelbestellungen nur mit dem Master-Token – ein Token gilt für alle Bestellungen aus diesem Upload, ohne separaten Code pro Zeile. Bei Krypto-Zahlung kann der Reiter Wallet Bestellungen anhand der zahlenden Wallet-Adresse und der Postleitzahl des Empfängers finden, sofern die Daten zu unseren Aufzeichnungen passen.

Bewahren Sie Token, Code und Master-Token vertraulich auf – sie sind der Schlüssel zu Etiketten und Belegen. Fehlt die Bestätigungs-E-Mail, prüfen Sie Spam- und Werbeordner. Unbezahlte Bestellungen können nach der auf der Kasse genannten Frist verfallen; zahlen Sie rechtzeitig hier. Bezahlte Etiketten können Sie jederzeit erneut herunterladen, wenn Sie nachdrucken möchten.

Weitere Hilfe? In den FAQ erfahren Sie mehr zu Wiederherstellung, Erstattungen und Stapel-Checkout. Für persönliche Unterstützung nutzen Sie Support mit Ihrem Wiederherstellungstoken – teilen Sie niemals komplette Kartennummern per E-Mail.